고객응대 #MBTI활용법 #고객커뮤니케이션 #유형별응대 #서비스직팁 #고객심리 #말걸기스킬 #감정노동해결 #직장인꿀팁 #대화기술1 고객 응대에 MBTI 이해가 필요할까요? 별별 말 걸기 응대 고객 서비스는 기업의 성공을 결정하는 역할을 하며, 고객이 참여하고 결합시키는 방식은 고객의 충성도 및 참여에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 지형에서 MBTI(Myers-Briggs Type Indicator)는 개인의 선호도와 성향 유형을 이해하는 데 유용한 도구로 인식하고, 각 성향 유형에 맞는 말 걸기 스킬을 개발함으로써 고객 서비스의 Q을 결합할 수 있습니까? 본문에서는 이에 대해 다양한 의견을 분석해 보겠습니다.MBTI란 무엇입니까? 고객 서비스에 어떻게 적용할 수 있나요?MBTI는 사람들의 선호를 바탕으로 16가지 성격을 구분하는 고유한 성격의 선언입니다. 방향, 정보 처리, 의사 결정, 생활양식의 네 가지 주요 원인을 기본으로 성격 유형을 정의합니다. 서비스 고객 환경에서 개인의 성향.. 2025. 7. 28. 이전 1 다음
